Le prestigieux palace parisien Four Seasons Hotel George V vient d’accomplir une première mondiale en réunissant sous son toit le plus grand nombre de concierges Clefs d’Or au monde. Cette distinction exceptionnelle renforce la réputation d’excellence de cet établissement emblématique situé au cœur de la capitale française.
Grâce à l’arrivée récente de deux nouveaux membres, Léa Marquet et Vincent Aumis, l’hôtel compte désormais onze concierges arborant fièrement les célèbres clés croisées dorées sur leur revers, symbole mondialement reconnu d’un service d’exception. Cette consécration s’ajoute à une série de reconnaissances prestigieuses pour l’établissement parisien.
Un service d’exception récompensé !
Cette nouvelle fait suite au récent couronnement de Julie Benhaïm comme Meilleur Jeune Concierge Clefs d’Or du Monde et Jeune Concierge de l’année par le Forbes Travel Guide. Ces distinctions successives témoignent du professionnalisme exceptionnel des équipes du George V et de leur engagement sans faille envers un service d’excellence.
Thibaut Drege, le directeur général du Four Seasons Hotel George V, Paris, ne cache pas sa fierté : « Nous sommes particulièrement fiers d’abriter au sein de notre hôtel la loge la plus titrée au monde. Cette première mondiale témoigne non seulement du savoir-faire hors pair de nos concierges, mais aussi de la philosophie d’exigence qui anime toute notre maison. Après avoir vu l’un de nos jeunes talents être reconnu comme Meilleur Jeune Concierge du Monde, et alors que nos équipes de cuisine et de salle ont renforcé notre position de palace le plus étoilé d’Europe, cette nouvelle distinction illustre une fois de plus le niveau d’expertise hors norme qui anime chacun de nos métiers. »
L’art du service poussé à son paroxysme
Dans l’univers très exigeant de l’hôtellerie de luxe, où chaque détail compte, le concierge Clefs d’Or représente l’ultime expression de la précision et du service personnalisé. Véritable expert de sa destination, il connaît approfondiment la ville, ses événements, ses meilleures adresses et ses trésors cachés. Il sait anticiper les désirs, même les plus subtils, d’une clientèle internationale exigeante.
Philippe Verdumo, chef concierge de l’établissement, souligne : « Cette première historique est le reflet d’une véritable passion du métier qui anime au quotidien mon équipe composée de 16 femmes et hommes, pour un total de 11 Clefs d’Or. Plus d’un tiers d’entre eux ont entre 25 et 30 ans, et je suis particulièrement heureux de voir émerger cette nouvelle génération de concierges, audacieuse, talentueuse et déterminée, pour qui chaque interaction, chaque attention portée à nos hôtes est l’expression d’un engagement sans faille envers la qualité, la précision et la générosité. »
Une association prestigieuse au service de l’excellence
Fondée en France en 1929, puis internationalisée en 1952, l’association des Clefs d’Or réunit aujourd’hui près de 4 000 concierges d’exception dans plus de 80 pays et 530 villes à travers le monde. Facilement reconnaissables grâce aux clés croisées dorées qu’ils portent sur les revers de leur uniforme, ces professionnels incarnent l’excellence du service hôtelier.
L’obtention de ce précieux insigne nécessite plusieurs années d’expérience, des tests rigoureux et la démonstration d’une capacité incontestable à offrir un service de qualité supérieure. La devise de l’association repose sur deux piliers fondamentaux : le service et l’amitié.
Une tradition française devenue référence mondiale
L’histoire des Clefs d’Or remonte au 26 octobre 1929, lorsque Pierre Quentin, concierge à l’hôtel Ambassador à Paris, invita vingt concierges éminents de la capitale à dîner au restaurant Noël Peters, dans l’espoir de renforcer les liens entre eux. Onze d’entre eux participèrent à ce premier rassemblement qui marque la naissance de cette fraternité professionnelle.
Quatre semaines plus tard, lors de la première assemblée générale, cette nouvelle association a été officiellement ratifiée en présence de plus de 75 délégués. Pierre Quentin fut alors élu premier président des Clefs d’Or, fonction qu’il occupa pendant trois ans.
C’est après la Seconde Guerre mondiale que l’association prit son envol international. Le 25 avril 1952, lors d’une réunion historique à l’hôtel Carlton de Cannes, les représentants de neuf pays fondèrent l’Union européenne des portiers des grands hôtels « Les Clefs d’Or », qui deviendrait plus tard l’Union internationale des concierges d’hôtels (UICH).
Une reconnaissance qui confirme l’excellence du George V
Cette consécration intervient quelques jours après que l’établissement parisien s’est distingué comme le seul hôtel en Europe et au Moyen-Orient à disposer d’un total de six étoiles au Guide Michelin pour ses restaurants Le Cinq, L’Orangerie et Le George.
Le Four Seasons Hotel George V Paris confirme ainsi son statut d’icône du luxe et du service d’exception à l’échelle internationale, faisant la fierté de l’hôtellerie française. Dans un secteur où la personnalisation de l’expérience client est un levier stratégique majeur, cette reconnaissance souligne l’avantage compétitif indéniable qu’apporte une équipe de conciergerie d’élite.
Suivez toute l’actualité d’Essential Homme sur Google Actualités, sur notre chaîne WhatsApp ainsi que sur le podcast d’Essential Homme.
