ZARA dévoile à Barcelone un nouveau magasin phare pensé comme une véritable résidence contemporaine. Imaginé par l’architecte belge Vincent Van Duysen, cet espace de 1 000 m² redéfinit les codes du retail avec une approche muséale, sensorielle et haut de gamme. Une adresse stratégique qui marque une nouvelle étape dans l’ambition premium de l’enseigne.
Un magasin conçu comme une résidence privée
Le nouveau magasin ZARA, situé au 584 de l’Avinguda Diagonal, ne ressemble à aucun autre. Sur près de 1 000 mètres carrés répartis sur deux niveaux, Vincent Van Duysen a créé un environnement évoquant davantage une demeure sophistiquée qu’un point de vente traditionnel. L’entrée, qui fait office de vestibule, permet aux visiteurs d’appréhender progressivement l’espace sans être immédiatement confrontés aux produits.
Les collections féminines et masculines cohabitent pour la première fois à Barcelone avec la proposition décorative de ZARA Home. Cette configuration avait déjà été testée dans les concepts « Apartment » de Madrid, A Coruña et Paris, mais le magasin phare catalan présente un modèle unique qui ne sera pas reproduit ailleurs.
Une collaboration stratégique avec Vincent Van Duysen
L’architecte et designer belge collabore avec Inditex depuis 2022, date à laquelle il a lancé sa première collection pour ZARA Home. Quatre collections ont suivi, mais ce projet barcelonais est la première réalisation entièrement signée de sa main. Van Duysen a dessiné l’intégralité du mobilier, disponible à l’achat pour les clients qui souhaiteraient recréer cette atmosphère chez eux.
Le parti pris architectural s’appuie sur des matériaux nobles : le bois naturel, le métal brossé, la pierre douce et les finitions mates composent une palette de couleurs neutres qui mettent en valeur les vêtements sans les éclipser. Les plafonds dévoilent des poutres apparentes, tandis que des bibliothèques murales encadrent un large canapé indépendant au centre du salon principal.
Une scénographie muséale au service de la mode
Les pièces phares sont présentées dans des vitrines transparentes qui confèrent au lieu une dimension muséale. Les vêtements sont suspendus à des rails métalliques minimalistes et les étagères ouvertes alternent le bois et le métal. Chaque visite doit révéler des détails jusqu’alors inaperçus : une texture inattendue, une vignette dissimulée, un recoin négligé.
Les cabines d’essayage ont été conçues comme de spacieux dressings, dotés d’un éclairage doux et de matériaux naturels. Des portes coulissantes en bois marquent l’entrée de ces espaces intimistes. Un écran indique la disponibilité des articles avant d’y pénétrer et les lumières s’allument automatiquement lorsque le visiteur entre.
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Barcelone, pilier de la stratégie Inditex
Roberto Martín, directeur de ZARA en Espagne, a souligné l’importance de Barcelone pour l’enseigne lors de la présentation à la presse. La capitale catalane abrite en effet les sièges de cinq marques du groupe Inditex : Massimo Dutti, Pull&Bear, Stradivarius, Bershka et ZARA elle-même. Cette nouvelle adresse porte à onze le nombre de magasins ZARA dans la ville.
La présence de Marta Ortega, présidente d’Inditex, accompagnée de son mari, Carlos Torretta à l’inauguration témoigne de l’enjeu stratégique que représente ce magasin phare pour l’ère Ortega : séduire une clientèle premium tout en démocratisant le design.
ZARA accélère son positionnement premium
ZARA aspire désormais à rivaliser avec les grandes maisons de mode et de design. Le magasin de l’Avinguda Diagonal s’inscrit dans cette ambition de montée en gamme, avec un niveau d’exigence intellectuelle et esthétique habituellement réservé aux enseignes de luxe. L’enseigne légitime ainsi son discours créatif et renforce son univers aspirant.
Cette ouverture intervient alors qu’Inditex affiche une croissance ralentie. Sur les six premiers mois de 2025, le groupe a enregistré une hausse de 1,6 % de ses ventes et de 0,8 % de son bénéfice net. Les ventes de Zara, incluant Zara Home et Lefties, ont atteint 13,15 milliards d’euros, soit une progression de 0,89 %, la plus faible du groupe.
Une expérience sensorielle repensée
L’architecte belge Van Duysen a conçu cet espace pour qu’il fasse appel au « sens résidentiel ». L’objectif est d’encourager les visiteurs à découvrir différents environnements qui pourraient ressembler à des pièces d’habitation. Cette approche vise à inciter les clients à revenir fréquemment explorer l’univers de ZARA, dont l’offre est constamment renouvelée.
Le magasin dispose également d’un espace dédié aux retours en ligne et en magasin, ainsi que d’une borne de retrait des commandes. À la sortie des cabines d’essayage, les clients sont naturellement dirigés vers la zone de paiement. L’agencement favorise ainsi une circulation fluide, sans jamais donner une impression d’encombrement.
Un concept innovant pour les 50 ans de ZARA
Ce nouveau concept s’inscrit dans une série d’expérimentations menées par ZARA au cours des douze derniers mois. L’enseigne célèbre ses 50 ans en réinventant ses espaces de vente. Elle a notamment rénové son tout premier magasin, situé rue Juan Flórez à A Coruña, en s’inspirant des célèbres galeries vitrées de la ville.
À Madrid, ZARA a introduit le Zacaffè dans son magasin pour hommes, un café rendant hommage au style architectural néomudéjar du XIXe siècle. Développé avec Ramdane Touhami de l’agence Art Recherche Industrie, ce concept se déploie progressivement dans une sélection de magasins ZARA à travers le monde.
Le magasin de Barcelone représente l’aboutissement de cette réflexion sur l’expérience client. Van Duysen décrit ce nouveau magasin comme « une destination conçue pour la présence, un lieu où l’exploration devient découverte, et où chaque visite révèle quelque chose qui était auparavant passé inaperçu : une texture inattendue, une vignette cachée, un coin négligé ». Telle est sa philosophie : créer un espace où l’exploration devient découverte, où la présence prime sur la transaction commerciale. Cette vision transforme l’acte d’achat en un moment mémorable, loin des codes habituels de la grande distribution.
